{"id":44,"date":"2014-03-04T00:29:24","date_gmt":"2014-03-04T05:29:24","guid":{"rendered":"http:\/\/testkitplus.com\/fr\/?page_id=44"},"modified":"2018-10-18T00:56:24","modified_gmt":"2018-10-18T04:56:24","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/testkitplus.com\/fr\/faq","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"<p><h3 id=\"faq-questions-test\" class=\"arconix-faq-term-title arconix-faq-term-questions-test\">Questions Test<\/h3><div id=\"faq-688\" class=\"arconix-faq-wrap\"><div id=\"faq-Commenteffectueruntest\" class=\"arconix-faq-title faq-closed\">Comment effectuer un test?<\/div><div class=\"arconix-faq-content faq-closed\"><p>Les instructions afin de r\u00e9aliser un test sont fournies avec votre kit de test. Nous les avons \u00e9galement incluses sur les pages des produits:<\/p>\n<ul>\n<li><a title=\"Kit de test MDMA (Ecstasy)\" href=\"\/fr\/produit\/kit-de-test-mdma-ecstasy\">Kit de test MDMA\/Ecstasy<\/a><\/li>\n<li><a title=\"Kit de test K\u00e9tamine\/PMA\" href=\"\/fr\/produit\/kit-de-test-ketamine-pma\">Kit de test K\u00e9tamine\/PMA<\/a><\/li>\n<li><a title=\"produit\/kit-de-test-opiaces-mecke\" href=\"\/fr\/produit\/kit-de-test-opiaces-mecke\">Kit de test Opiac\u00e9s (Mecke)<\/a><\/li>\n<li><a title=\"Kit de test LSD\" href=\"\/fr\/produit\/kit-de-test-lsd\">Kit de test LSD<\/a><\/li>\n<li><a title=\"Kit de test des produits de coupe de la Coca\u00efne\" href=\"\/fr\/produit\/kit-de-test-coupe-cocaine\">Kit de test de sproduits de coupe de la Coca\u00efne<\/a><\/li>\n<li><a title=\"Kit de test de puret\u00e9 de la Coca\u00efne\" href=\"\/fr\/produit\/kit-de-test-purete-cocaine\">Kit de test de puret\u00e9 de la Coca\u00efne<\/a><\/li>\n<li><a title=\"Kit de test de puret\u00e9 pour MDMA\" href=\"\/fr\/produit\/kit-de-test-purete-pour-mdma\">Kit de test de puret\u00e9 pour MDMA<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><div id=\"faq-690\" class=\"arconix-faq-wrap\"><div id=\"faq-Quesepasset-ilsimonchantilloncontientunmlangedeplusieurssubstances\" class=\"arconix-faq-title faq-closed\">Que se passe t-il si mon \u00e9chantillon contient un m\u00e9lange de plusieurs substances?<\/div><div class=\"arconix-faq-content faq-closed\"><p>Si le liquide de test r\u00e9agit avec les substances s\u00e9par\u00e9ment, il r\u00e9agira \u00e9galement avec le m\u00e9lange.<\/p>\n<p>Par exemple, si votre \u00e9chantillon contient de l&rsquo;Ecstasy (MDMA) m\u00e9lang\u00e9e avec du Speed (amphetamine), ces deux substances r\u00e9agiront simultan\u00e9ment, donnant une couleur boueuse avec le <a title=\"Kit de test Marquis (MDMA\/Ecstasy)\" href=\"\/fr\/produit\/kit-de-test-mdma-ecstasy\">Test de Marquis<\/a>. Avec l&rsquo;Ecstasy seule, vous vous attendez \u00e0 une couleur violette\/noire.<\/p>\n<\/div><\/div><div id=\"faq-692\" class=\"arconix-faq-wrap\"><div id=\"faq-Quellequantitdois-jeutiliserpourlrsquochantillon\" class=\"arconix-faq-title faq-closed\">Quelle quantit\u00e9 dois-je utiliser pour l&rsquo;\u00e9chantillon?<\/div><div class=\"arconix-faq-content faq-closed\"><p>Un \u00e9chantillon tr\u00e8s petit est suffisant. En g\u00e9n\u00e9ral, votre \u00e9chantillon devrait faire cette taille: ( \u25cf )<\/p>\n<p><em>Pillule:<\/em> grattez environ 5% de la pillule.<br \/>\n<em>Poudre:<\/em> Utilisez quelques grains, environ de la taille d&rsquo;une t\u00eate d&rsquo;\u00e9pingle.<br \/>\n<em>Papier:<\/em> Coupez-en un petit coin.<br \/>\n<em>Liquide:<\/em> Placez deux gouttes sur un petit morceau de papier non trait\u00e9.<\/p>\n<\/div><\/div><div id=\"faq-695\" class=\"arconix-faq-wrap\"><div id=\"faq-Quellequantitdeliquidedetestdois-jeutilisersurmonchantillon\" class=\"arconix-faq-title faq-closed\">Quelle quantit\u00e9 de liquide de test dois-je utiliser sur mon \u00e9chantillon?<\/div><div class=\"arconix-faq-content faq-closed\"><p>Une ou deux gouttes du r\u00e9actif sont suffisantes.<\/p>\n<\/div><\/div><div id=\"faq-697\" class=\"arconix-faq-wrap\"><div id=\"faq-Quelleestlafiabilitdestests\" class=\"arconix-faq-title faq-closed\">Quelle est la fiabilit\u00e9 des tests?<\/div><div class=\"arconix-faq-content faq-closed\"><p>Bien que les tests par r\u00e9actifs sont la meilleure m\u00e9thode de test pour les tests sur-le-champ, ils ne sont jamais concluants \u00e0 100%. Ne laissez personne pr\u00e9tendre le contraire. Ils y a de nombreux param\u00e8tres qui peuvent influencer le r\u00e9sultat de la r\u00e9action. L&rsquo;\u00e9clairage, les impuret\u00e9s, des substances ind\u00e9sirables dans votre \u00e9chantillon peuvent jouer un r\u00f4le.<\/p>\n<\/div><\/div><div id=\"faq-700\" class=\"arconix-faq-wrap\"><div id=\"faq-Quelleestcettepoudreressemblantdupoivrequisetrouvedanslapetitebotefournieavecmonkit\" class=\"arconix-faq-title faq-closed\">Quelle est cette poudre (ressemblant \u00e0 du poivre) qui se trouve dans la petite bo\u00eete fournie avec mon kit?<\/div><div class=\"arconix-faq-content faq-closed\"><p>La poudre contenue dans le pot blanc est un mat\u00e9riau absorbant. En cas de fuite pendant le transport, elle \u00e9vite que le r\u00e9actif n&rsquo;endommage son environnement. Nous l&rsquo;incluons comme pr\u00e9cation suppl\u00e9mentaire. Vous pouvez aussi effectuer vos tests au dessus de ce pot; ainsi, si une goutte rate la fiole de test, le r\u00e9actif att\u00e9rira sur le mat\u00e9riau absorbant.<\/p>\n<\/div><\/div><div id=\"faq-702\" class=\"arconix-faq-wrap\"><div id=\"faq-Quelleestladuredevaliditduliquidedetest\" class=\"arconix-faq-title faq-closed\">Quelle est la dur\u00e9e de validit\u00e9 du liquide de test?<\/div><div class=\"arconix-faq-content faq-closed\"><p>Nos r\u00e9actifs sont livr\u00e9s dans des flacons r\u00e9sistants. Le liquide de test se conserve longtemps (plus de 4 ans) s&rsquo;il est stock\u00e9 correctement. Ils expireront tr\u00e8s rapidement s&rsquo;ils sont conserv\u00e9s dans un endroit chaud ou au soleil.<\/p>\n<p>Recommandations:<\/p>\n<ul>\n<li>Stocker les r\u00e9actifs \u00e0 une temp\u00e9rature fra\u00eeche, entre 2\u00b0\u201310\u00b0C (36\u00b0\u201350\u00b0F). Un cong\u00e9lateur est id\u00e9al. Si ce n&rsquo;est pas possible, essayez de les conserver \u00e0 une temp\u00e9rature constante comprise entre 2\u00b0 et 22\u00b0C (36\u00b0 et 72\u00b0F).<\/li>\n<li>Stockez les bouteille debout.<\/li>\n<li>Ne les laissez pas durablement \u00e0 la lumi\u00e8re du soleil.<\/li>\n<li>Refermez les bouteilles imm\u00e9diatement et soigneusement afin de limiter leur exposition \u00e0 l&rsquo;air et \u00e0 l&rsquo;humidit\u00e9.<\/li>\n<li>Si vous avez plus d&rsquo;un r\u00e9actif, n&rsquo;intervertissez pas les bouchons!<\/li>\n<\/ul>\n<p>Nos tests en ampoules de verre doivent \u00eatre conserv\u00e9s \u00e0 temp\u00e9rature ambiante et sont garantis 3 ans.<\/p>\n<\/div><\/div><div id=\"faq-704\" class=\"arconix-faq-wrap\"><div id=\"faq-Est-cequevoskitsdetestsontlgaux\" class=\"arconix-faq-title faq-closed\">Est-ce que vos kits de test sont l\u00e9gaux?<\/div><div class=\"arconix-faq-content faq-closed\"><p>Oui. Nos kits de test ne contiennent aucune substance ou produit r\u00e9glement\u00e9.<\/p>\n<\/div><\/div><h3 id=\"faq-commande\" class=\"arconix-faq-term-title arconix-faq-term-commande\">Commande<\/h3><div id=\"faq-706\" class=\"arconix-faq-wrap\"><div id=\"faq-Commentpuis-jepassercommande\" class=\"arconix-faq-title faq-closed\">Comment puis-je passer commande?<\/div><div class=\"arconix-faq-content faq-closed\"><p>Toutes les commandes doivent \u00eatre faites sur ce site. Merci de parcourir les <a href=\"\/fr\/shop\">pages-produit<\/a>, ajoutez le(s) produit(s) \u00e0 votre panier, et suivez les instructions afin de compl\u00e9ter votre commande.<\/p>\n<\/div><\/div><div id=\"faq-709\" class=\"arconix-faq-wrap\"><div id=\"faq-Combienmacommandecoteraenincluantlrsquoexpditionlestaxesettoutlereste\" class=\"arconix-faq-title faq-closed\">Combien ma commande co\u00fbtera en incluant l&rsquo;exp\u00e9dition, les taxes et tout le reste?<\/div><div class=\"arconix-faq-content faq-closed\"><p>Cela d\u00e9pend de l&rsquo;adresse de livraison de votre colis et du type d&rsquo;exp\u00e9dition choisi: normal ou express. Le moyen le plus simple de savoir le co\u00fbt total de votre commande est d&rsquo;ajouter les produits que vous souhaitez \u00e0 votre panier, puis de s\u00e9lectionner votre adresse d&rsquo;exp\u00e9dition.<\/p>\n<\/div><\/div><div id=\"faq-711\" class=\"arconix-faq-wrap\"><div id=\"faq-Quelestledlaidrsquoacheminementdemacommande\" class=\"arconix-faq-title faq-closed\">Quel est le d\u00e9lai d&rsquo;acheminement de ma commande?<\/div><div class=\"arconix-faq-content faq-closed\"><p>Nous exp\u00e9dions toutes les commandes le jour ouvr\u00e9 suivant la prise de commande. Pour les commandes nord-am\u00e9ricaines, l&rsquo;exp\u00e9dition express prend en g\u00e9n\u00e9ral entre 1 et 5 jours ouvr\u00e9s, l&rsquo;exp\u00e9dition standard prend entre 3 et 7 jours ouvr\u00e9s.<\/p>\n<p>Merci de garder \u00e0 l&rsquo;esprit que les commandes internationales (hors du Canada) doivent passer les douanes, ce qui peut parfois retarder les livraisons.<\/p>\n<\/div><\/div><h3 id=\"faq-paiement\" class=\"arconix-faq-term-title arconix-faq-term-paiement\">Paiement<\/h3><div id=\"faq-713\" class=\"arconix-faq-wrap\"><div id=\"faq-Quellesmthodesdepaiementacceptez-vous\" class=\"arconix-faq-title faq-closed\">Quelles m\u00e9thodes de paiement acceptez-vous?<\/div><div class=\"arconix-faq-content faq-closed\"><p>Vous pouvez commander en ligne sur nos pages web s\u00e9curis\u00e9es par carte de cr\u00e9dit (Visa, MasterCard, American Express)<!--, ou par PayPal-->. D\u00e9sol\u00e9, nous n&rsquo;acceptons ni ch\u00e8ques, ni transfert, ni mandat.<\/p>\n<\/div><\/div><div id=\"faq-715\" class=\"arconix-faq-wrap\"><div id=\"faq-Dansquelledeviseserai-jefactur\" class=\"arconix-faq-title faq-closed\">Dans quelle devise serai-je factur\u00e9?<\/div><div class=\"arconix-faq-content faq-closed\"><p>Tous les frais sont en dollars canadiens ou en dollars am\u00e9ricains selon votre s\u00e9lection au moment du paiement. Si vous n&rsquo;utilisez pas de carte de cr\u00e9dit canadienne ou am\u00e9ricaine, vous serez automatiquement factur\u00e9 dans votre devise locale. Le montant exact factur\u00e9 d\u00e9pendra du taux de change en vigueur et des frais \u00e9ventuels factur\u00e9s par votre banque.<\/p>\n<p><!--Vous serez factur\u00e9 en dollars Canadiens. Si vous n'utilisez pas une carte de cr\u00e9dit Canadienne ou un compte Paypal Canadien, le montant total pr\u00e9lev\u00e9 sur votre carte de cr\u00e9dit d\u00e9pendra du taux de change et des frais que votre banque pourrait vous facturer.\n\nUtilisez ce <a href=\"http:\/\/helpsme.com\/tools\/simple-currency-converter\">convertisseur de devises simple<\/a> pour obtenir une estimation.--><\/p>\n<\/div><\/div><h3 id=\"faq-securite-et-confidentialite\" class=\"arconix-faq-term-title arconix-faq-term-securite-et-confidentialite\">S\u00e9curit\u00e9 et confidentialit\u00e9<\/h3><div id=\"faq-717\" class=\"arconix-faq-wrap\"><div id=\"faq-Vosemballagessont-ilsdiscrets\" class=\"arconix-faq-title faq-closed\">Vos emballages sont-ils discrets?<\/div><div class=\"arconix-faq-content faq-closed\"><p>Oui. Toutes les commandes sont exp\u00e9di\u00e9es dans des cartons marrons et vierges de logo Test Kit Plus et de marquages relatifs aux produits.<\/p>\n<\/div><\/div><div id=\"faq-719\" class=\"arconix-faq-wrap\"><div id=\"faq-QuelleestvotrepolitiquedeconfidentialitConservez-vousmesinformationsprives\" class=\"arconix-faq-title faq-closed\">Quelle est votre politique de confidentialit\u00e9? Conservez-vous mes informations priv\u00e9es?<\/div><div class=\"arconix-faq-content faq-closed\"><p>Nous croyons fermement aux pratiques responsables d&rsquo;e-commerce. Absolument toutes les informations que vous nous envoyez sont maintenues priv\u00e9es. Nous ne divulguons et ne divulguerons jamais, ni ne vendons ou r\u00e9vellons \u00e0 personne aucune des informations que vous nous fournissez. Nous ne stockons pas les informations de votre carte de cr\u00e9dit une fois votre commande pr\u00e9par\u00e9e. Merci de consulter notre rubrique <a href=\"\/fr\/politique-de-confidentialite\">politique de confidentialit\u00e9<\/a> pour plus de d\u00e9tails.<\/p>\n<\/div><\/div><div id=\"faq-721\" class=\"arconix-faq-wrap\"><div id=\"faq-Lestransactionssurvotresitesont-ellesscurises\" class=\"arconix-faq-title faq-closed\">Les transactions sur votre site sont-elles s\u00e9curis\u00e9es?<\/div><div class=\"arconix-faq-content faq-closed\"><p>Pour votre protection ainsi que la n\u00f4tre, toutes les transactions sont effectu\u00e9es \u00e0 travers un serveur s\u00e9curis\u00e9. Notre site web utilise la technologie de cryptage la plus puissante disponible (256-bit Secure Sockets Layer) afin d&rsquo;\u00e9viter que vos informations personnelles ne soient intercept\u00e9es ou utilis\u00e9es. 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